家乐福彻底关门停业了，艰难地撤出了西安市场，这是家乐福进入中国15年以来首次关店收缩版图。家乐福撤出西安市场并非首例，之前，已有家世界、爱家、海星等超市先后被收购或兼并。家乐福的退出，除了自身原因之外，也再一次印证了西安零售行业间的竞争加剧。

　　目击：“淘宝”市民吃了闭门羹

　　昨天中午12：30，记者来到位于西安小寨西路的家乐福超市。张贴在入口处促销栏上的通知显示：7月16日本店打折清仓，最后一天，欢迎抢购。随后，记者从已经停止运行的电梯走上二楼，却被两块遮板挡住无法进入。当记者正准备离去时，在超市门口还围着几位顾客，他们是来“淘宝”的。一位姓马的女士显得很疑惑：“不是说28日才停业吗，怎么提前就关门了？本想趁最后几天买些打折的商品，还是来晚了。”还有市民对于家乐福的离去有些不舍：“其实这里的东西质量挺不错的，就是价格贵了点。我以前还经常来这里买东西的。”

　　原因：经营不善致连续三年亏损

　　家乐福已经不是第一次在西安折戟。早在2006年底，家乐福在西安的第一家门店北大街店仅营业一年就匆匆关门，2007年小寨店开业，但经营业绩却没有得到改观。据了解，在此之前，家乐福小寨店经营状况很不理想，日营业额仅有12万元，而维持店面正常保本运转的日营业额必须要达到30万元。在连续三年亏损的压力下，家乐福小寨店已经无法再维持运营。

　　家乐福中国区新闻发言人陈波对此表示，由于经营调整，家乐福决定中止小寨店的运营。业内人士分析认为，家乐福经营不善退出西安市场，其中原因很多，包括选址不当造成人气不足、物流脱节导致成本过高、定位不明以致商品品种构成不当、单打独斗无法形成规模效应等等。

　　分析：不影响西安消费市场格局

　　西安市商务局商贸服务管理处处长安建勇表示，家乐福的退出只是个例，属于正常的市场行为，不会影响西安消费市场格局。在家乐福退出西安市场的同时，沃尔玛、麦德龙等外资超市今年在西安都有开新店的计划，大约再开10家左右。“这足以证明外资超市在西安能够获得良好的发展，并非水土不服。”安建勇认为，当零售业进入合纵连横的时代，消费者已经并不总是看好品牌的力量，尽管家乐福在世界范围内有着巨大的影响，但在西安只靠一个门店单打独斗所造成一系列制约性因素，显然不足以与遍地开花的华润万家、人人乐等相抗衡，只有得到消费者的认可才是最重要的。

　　态势：西安超市行业已多次洗牌

　　近年来，西安市场大型连锁零售业呈现良好的快速发展态势，这也加剧了超市之间的竞争。截至目前，西安市共有大中型超市60多家，其中以华润万家数量为首，约有30家门店，人人乐有20家。外资超市还包括沃尔玛4家、易初莲花3家、好又多2家、大润发1家、麦德龙1家。从2000年开始，西安零售行业已经全面进入发展竞争时期。

　　其实，西安超市行业已经多次洗牌：1999年，家世界、好又多等外埠内资超市开始进入西安陆续开店，2005年，家世界因经营不善被华润万家兼并；2007年底，本土超市爱家9家门店换了东家；2008年，海星超市易主……与此同时，华润万家超市等却以旺盛的精力加速门店数量，从当初的几家发展到现在的几十家，几乎占据了西安超市大卖场的半壁江山。10多年时间，西安本土超市几乎全部被洗牌出局。

　　建议：社区便利店必须做足服务

　　在大中型超市之间的竞争愈演愈烈之际，一些社区便利店、小型超市如何在夹缝中求得发展？安建勇表示，根据西安市商贸服务业发展规划，西安政府部门大力支持和鼓励经营者发展便利店及小型超市，因为开在社区里的便利店非常方便，市民下楼走几步就能买到东西，可以很好地满足消费者的日常需求。安建勇认为，便利店、小型超市虽小，但也有它独特的优势，与此同时，便利店必须在价格、环境、服务水平、服务内容等方面下足工夫，提供更多的服务功能，这样才能抓住消费者的心。